Мы целиком и полностью берем на себя ответственность за наш электролонгборд.

  • Первичная гарантия устанавливается сроком на 1 год. Во время гарантийного периода любые сервисные работы осуществляются абсолютно бесплатно.
  • Постгарантийное обслуживание проводится на базе собственного сервисного центра квалифицированными мастерами.

Порядок действий при возникновении гарантийного случая:

  • Свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 698-63-49 или по email: info@eleboard.ru
  • Если вопрос не удастся решить по телефону или email, вам нужно будет доставить неисправную технику в сервисный центр за свой счет по адресу:
    141982, г. Дубна, ул. Университетская, д.9, ООО "Вебис Груп",
    либо отправить Почтой России по этому же адресу.
  • В случае обнаружения заводского дефекта затраты на отправку компенсируются в полном объеме, по тарифам Почты России.
  • Длительность диагностики и ремонта - 45 дней.
  • При невозможности устранить поломку стоимость товара возвращается клиенту.

Источники питания, колёса, ремни, подшипники, резиновые уплотнители и другие расходные материалы не подлежат бесплатной замене.